Regulamin sklepu internetowego

Obowiązuje od dnia: 09.11.2025 r.

1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy SAVOCA, działający pod adresem https://domowekosmetyki.pl/, prowadzony jest przez Filip Czerwiński, ul. Powstańców Wielkopolskich 140 64-733 Drawsko NIP 7792505273, zwany dalej „Sprzedawcą”.
2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, płatności, dostępu do produktów elektronicznych oraz prawa i obowiązki stron.
3. Sklep prowadzi sprzedaż produktów elektronicznych – kursów wideo online dotyczących przygotowywania domowych kosmetyków.

2. Definicje

• Kupujący / Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
• Produkt – kurs wideo sprzedawany w formie elektronicznej (cyfrowej).
• Umowa sprzedaży – umowa zawarta między Sprzedawcą, a Kupującym w formie elektronicznej.
• Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem https://domowekosmetyki.pl/.

3. Zasady korzystania ze sklepu

1. Do korzystania ze sklepu potrzebne jest urządzenie z dostępem do Internetu i przeglądarką obsługującą JavaScript oraz pliki cookies.
2. Kupujący zobowiązuje się do korzystania ze sklepu zgodnie z prawem i zasadami współżycia społecznego.
3. Zabrania się udostępniania danych logowania osobom trzecim.

4. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę sklepu.
2. W celu złożenia zamówienia należy wybrać produkt, dodać go do koszyka, wypełnić formularz zamówienia i dokonać płatności.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma wiadomość e-mail potwierdzającą jego przyjęcie.
4. Umowa sprzedaży zawierana jest w momencie otrzymania przez Klienta potwierdzenia zakupu.

5. Płatności

1. Dostępne formy płatności to: szybkie płatności elektroniczne (np. PayU, Przelewy24, Stripe).
2. Wszystkie ceny podawane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
3. Płatność jest wymagana z góry – brak zapłaty w ciągu 48 godzin powoduje anulowanie zamówienia.

6. Dostęp do produktu elektronicznego

1. Po zaksięgowaniu płatności Klient otrzymuje wiadomość e-mail z linkiem do kursu wideo lub informacją o sposobie uzyskania dostępu.
2. Produkty elektroniczne dostępne są natychmiast po dokonaniu płatności (lub w czasie wskazanym na stronie produktu).

7. Odstąpienie od umowy

1. Zgodnie z art. 38 ust. 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeżeli spełnianie świadczenia (dostarczenie treści cyfrowych) rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia.
2. Kupujący, akceptując niniejszy Regulamin przed zakupem, wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowej i traci prawo do odstąpienia.

8. Reklamacje

1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku nieprawidłowego działania produktu lub braku dostępu.
2. Reklamację należy zgłosić na adres e-mail: domowekosmetyki.kurs@gmail.com w ciągu 14 dni od wystąpienia problemu.
3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 30 dni roboczych.

9. Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie sklepu.
2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji zamówienia.

10. Prawa autorskie

1. Wszystkie kursy, materiały wideo i treści dostępne w sklepie stanowią własność intelektualną Sprzedawcy.
2. Kopiowanie, rozpowszechnianie, udostępnianie lub sprzedaż kursów bez zgody Sprzedawcy jest zabronione i może skutkować odpowiedzialnością cywilną i karną.

11. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie sklepu.